Política de envío

 

**Políticas de Envío**

**1. Procesamiento de Pedidos**

1.1. **Tiempo de Procesamiento**: Procesaremos su pedido dentro de un plazo de 1-3 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden tomar más tiempo en ser procesados.

1.2. **Confirmación del Pedido**: Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, junto con un número de seguimiento (si está disponible).

**2. Métodos de Envío**

2.1. **Opciones de Envío**: Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo servicio estándar y expreso. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra.

2.2. **Disponibilidad**: La disponibilidad del servicio de envío está sujeta a las políticas de la compañía de transporte y a la ubicación del destino. Algunas áreas pueden requerir tiempo de entrega adicional.

**3. Costos de Envío**

3.1. **Tarifas de Envío**: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago y se basarán en el peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.

3.2. **Promociones de Envío Gratis**: Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito en pedidos que cumplan con ciertos requisitos mínimos de compra. Estas promociones se anunciarán en nuestro sitio web y durante el proceso de compra.

**4. Tiempos de Entrega**

4.1. **Estimación de Tiempos**: Los tiempos de entrega estimados son proporcionados por el transportista y pueden variar según la ubicación y las condiciones de entrega. Generalmente, los tiempos de entrega estándar oscilan entre 3-7 días hábiles, mientras que los envíos express pueden llegar en 1-3 días hábiles.

4.2. **Retrasos**: No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, problemas logísticos del transportista, o cualquier otro evento fuera de nuestro control. Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarle sobre cualquier retraso significativo en su pedido.

**5. Seguimiento de Envíos**

5.1. **Número de Seguimiento**: Se proporcionará un número de seguimiento para cada pedido enviado, cuando esté disponible. Puede utilizar este número para rastrear el estado de su envío directamente en el sitio web del transportista o a través de nuestro sitio web si ofrecemos esta opción.

**6. Dirección de Envío**

6.1. **Información de Entrega**: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al momento de realizar el pedido. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

**7. Envíos Internacionales**

7.1. **Restricciones**: Actualmente, no realizamos envíos internacionales fuera de México. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en el futuro y ofrecer envíos internacionales según las condiciones y regulaciones vigentes.

**8. Contacto**

8.1. **Atención al Cliente**: Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío o necesita asistencia adicional, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de glamroom@gmail.com  Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia de compra sea satisfactoria.

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